Formation Google MyBusiness en e-learning tutoré

Placez votre entreprise en tête avec Google My BusinessSEO Local : comment placer votre entreprise en haut des résultats de Maps et Google pour attirer de nouveaux clients !Vous avez une entreprise, un commerce, un point de vente ou vous êtes indépendant et vous souhaitez apparaître en haut des résultats de recherche sur Maps et Google ? Cette formation vous présente comment y arriver grâce à l’outil Google My Business : avec une méthode concrète pour gagner en visibilité, obtenir de nouveaux clients et augmenter la fréquentation de votre établissement !✓ Formation à jour avec la nouvelle interface de Google My BusinessCe cours a été construit afin de vous donner les moyens et la méthodologie pour construire rapidement votre ou vos fiches d’établissement afin d’augmenter votre visibilité, vos ventes, d’attirer de nouveaux clients et de maitriser tous les aspects.
Objectifs pédagogiques

Compétences

  • Créer et gérer votre fiche Google My Business
  • Optimiser votre visibilité dans les résultats de recherche Google
  • Maîtriser toutes les fonctionnalités de Google My Business
  • Augmenter la présence de votre entreprise au niveau local
  • Apprendre à booster votre audience en optimisant votre fiche
  • Découvrir les leviers complémentaires autour de Google My Business

7h

  • Gérant(e) d’entreprise qui souhaite apprendre à créer et gérer leur fiche Google My Business
  • Gérant(e) ou salarié qui souhaite développer le potentiel de nouveaux clients
  • Toutes les personnes qui souhaitent être visibles dans les emplacements Google dédiés aux entreprises
  • Toutes les personnes qui souhaitent améliorer leur référencement au niveau local
  • Avoir une pratique digitale courante, sur ordinateur et Smartphone.
  • Posséder un point de vente, une boutique ou une entreprise avec accueil physique permettant l’accueil de clients.
  • Matériel nécessaire pour suivre la formation à distance : PC, Mac / connexion internet stable / navigateur Web récent
Les + de cette formation

Equipe pédagogique

Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils ont au minimum cinq à dix années d’expérience dans leur domaine et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité en entreprise.

Accessibilité PSH

Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation par téléphone au 06 67 14 64 98 ou par mail.

Délai d'accès et organisation

Délai moyen : 2 semaines. Merci d’utiliser le formulaire de contact ou nous joindre par téléphone ou mail pour l’organisation de votre formation.

Modalité(s) d'organisation

  • La formation se déroule sur notre plateforme en ligne. Vous aurez accès 24/7 aux contenus de formation en toute autonomie pour la partie e-learning.
  • Plateforme e-learning accessible 24/7 pendant 1 an.
Déroulement

Contenu de la formation

Une partie pour créer votre fiche claire et enrichissante :
  • Créer une nouvelle fiche ou récupérer une existante
  • Où et comment insérer toutes les informations essentielles
  • Compléter les attributs et placer vos mots clés intelligemment
Toutes les astuces pour la personnaliser et gagner en visibilité :
  • Comment ajouter votre logo et votre photo de couverture
  • Ajouter de nombreuses photos et comment les classer pour générer des dizaines / centaines de milliers de vues
Une partie pratique pour aller plus loin :
  • Créer des fiches de produits phares qui redirigent vers votre boutique ou qui déclenchent des appels
  • Activer la messagerie instantanée pour obtenir de nouveaux clients
  • Apprendre à gérer les avis positifs et négatifs pour votre image de marque
  • Obtenir et utiliser toutes les statistiques disponibles afin de calculer votre retour sur investissements
BONUS : apprendre à créer des publications virales
  • Pour gagner encore plus de visibilités sur les moments forts de votre entreprise, offres promotionnelles et évènements avec inscription
  • Toutes les astuces pour gérer votre fiche à plusieurs et depuis un smartphone
Le but de cette formation est de pouvoir à toutes les étapes projeter vos nouvelles connaissances sur votre entreprise afin d’en tirer immédiatement des améliorations et bénéfices !

Elearning (2h)

Introduction au cours
  • Introduction et présentation du cours
  • Buts de la formation
  • Les opportunités de Google My Business et du SEO Local
  • Le fonctionnement du classement
La méthodologie pour se lancer
  • Étape de création et de consolidation
  • Google My Business au quotidien
Construire efficacement votre fiche
  • Récupérer une fiche existante
  • Créer une fiche de zéro à partir de Google Maps
  • Processus de création (nom et catégorie principale)
  • Informations complémentaires et vérification
Administration de votre fiche et informations essentielles
  • Accéder à l’administration (ancienne et nouvelle version)
  • Éditer les informations principales de l’établissement
  • Écrire la meilleure description de votre établissement en 4 points
  • Ajouter la date de création (d’ouverture)
  • Données de contact : n° de téléphone, site web et lien de menu
  • Emplacement et zones desservies
  • Gestion des horaires classiques, spéciaux et jours fériés
  • Les attributs particuliers de l’établissement
  • Ajouter des services particuliers et personnalisés
Personnalisation visuelle de votre fiche et statistiques des médias
  • Ajouter un logo et choisir une photo de couverture impactante
  • Comment accéder à l’ancienne interface des photos et ajouter une photo d’équipe
  • Spécial restaurant : comment ajouter des photos de votre menu
  • Ajouter des photos de vos produits (et consultez les photos de vos clients !)
  • L’importance des photos d’extérieur et d’intérieur
  • Ajouter une vidéo de présentation simple (+ exemples)
  • Les incroyables statistiques des photos et vidéos sur Google My Business
Comment créer un catalogue de vos produits phares
  • Accéder à la section de gestion de vos produits et des catégories
  • Créer un nouveau produit
  • Créer des catégories de produits
  • Définition d’un prix fixe ou d’une gamme de prix
  • Ajouter une description au produit
  • Ajouter un bouton d’appel à l’action (CTA) pour rediriger vers un site ou appel
Messagerie instantanée pour déclencher de nouvelles commandes
  • Activer la messagerie instantanée pour discuter avec de nouveaux clients
  • Gestion des notifications et réponse sur smartphone
Gestion des avis et techniques à adopter pour votre image de marque
  • Accéder aux avis et utiliser les outils de tri (par mots récurrents ou dates)
  • Comment gérer les avis positifs et augmenter leurs portées
  • Comment gérer les avis négatifs et redorer votre image de marque
  • Obtenir un lien spécial pour obtenir des avis
  • Générer un QRCode du lien spécial vers vos avis pour l’imprimer
  • Récapitulatif de la gestion des avis (+ PDF)
Obtenir et exploiter l’ensemble des statistiques
  • Accéder à l’ensemble des statistiques et interprêter les principales
  • Obtenir le nombre d’appels et d’itinéraires que votre fiche a déclenché
  • Obtenir le nombre de clics vers votre site internet et la finalité
Gagner en visibilité grâce aux publications et les boutons d’appel à l’action
  • Les 3 types de posts et toutes les finalités
  • Créer une publication “d’actualité”
  • Créer une publication “offre promotionelle”
  • Créer une publication “d’évènement”
Partager votre fiche et gérer là depuis votre smartphone
  • Comment ajouter des administrateurs
  • Gérer vos fiches depuis un smartphone (iPhone ou Android)
Pour terminer
  • Votre retour sur investissement
  • Le bilan de cette formation

Suivi et tutorat avec un formateur – 5 heures

  • Prise en main de la plateforme (1h)
  • Rendez-vous bilan (1h)
  • Rendez-vous pédagogique : le stagiaire planifie ses rendez-vous selon ses disponibilités pour la mise en pratique, la résolution de problèmes, les réponses à vos questions, l’adaptation au domaine d’activité et la mise en place des actions (3h) : coaching en partage d’écran, sur votre ordinateur et sur vos comptes
  • Exposés, aides visuelles, support de cours, exercices pratiques d’utilisation
  • Ce module vous propose la consultation de nombreuses séquences vidéo.
  • Suivi et tutorat avec un formateur
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
  • Accompagnement pédagogique et technique : Mathhieu BLANCO (votre formateur)
  • Horaires et rythmes : à votre convenance.
  • En amont de la formation, notre conseiller formation réalise avec vous un entretien permettant de déterminer vos attentes concernant la formation.
  • Exercices pratiques et/ou mises en situation, tout au long de la formation
  • Questionnaire de satisfaction à chaud en fin de formation, et à froid à 3 mois.
  • Questionnaire d’auto-évaluation en fin de formation) et/ou passage de la certification (en conditions d’examens ou en télésurveillance après la formation)
  • Logs de connexion.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.
  • Mac / PC
  • Connexion internet stable
  • Navigateur Web récent
  • Teams ou Zoom

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