Formation Outlook

Formations

La formation Outlook 2019 vous apporte les compétences essentielles pour communiquer avec Outlook. En de fin de formation, vous serez capable de gérer vos courriers électroniques, les classer, à les rechercher mais aussi gérer vos contacts, organiser vos rendez-vous et planifier vos différentes activités.

Durée

10h

Certification

Aucune

CPF

Non éligible

Modalités

Présentiel / A distance

Objectifs

  • Gérer sa messagerie et personnaliser ses messages
  • Gérer ses tâches
  • Gérer ses calendriers
  • Gérer ses contacts

Déroulé de la formation

Ouverture de la session

  • Présentation de la formation
  • Tour de table et attentes des participants

Prendre ses marques sur Outlook 2019 (2h)

  • Appréhender l’interface de travail
  • Personnaliser la barre d’accès rapide et l’apparence des volets
  • Gérer la boîte de réception « prioritaire » et « autres ».
  • Écouter ses emails.
  • Composer et mettre en forme un message simple.
  • Utiliser la saisie semi-automatique des adresses.
  • Réalisations (à titre indicatif) : Manipuler les outils Outlook. Personnaliser son interface. Créer un email simple.

Envoyer, recevoir et classer ses emails avec Outlook 2019 (2h)

  • Paramétrer les options d’un message et sa signature.
  • Insérer et charger une pièce jointe, une signature, un lien HTML…
  • Répondre et transférer à partir du volet de lecture.
  • Marquer et afficher les messages lus, non lus.
  • Classer, créer et gérer des dossiers.
  • Utiliser les outils de recherche.
  • Copier, déplacer, archiver et supprimer des messages.
  • Réalisations (à titre indicatif) : Créer un message, insérer un lien, une signature, des icônes et SVG. Répondre et transférer un message. Utiliser la barre de « recherche rapide » et les dossiers de recherche.

Maîtriser la gestion avancée de la messagerie (3h)

  • Créer des règles de gestion automatique des messages.
  • Utiliser les indicateurs de suivi et les codes couleurs.
  • Maîtriser le gestionnaire d’absence.
  • Nettoyer la boîte aux lettres.
  • Connaître les fonctions rapides « QuickSteps ».
  • Partager un dossier de messagerie.
  • Corriger et vérifier l’accessibilité dans l’onglet « Révision ».
  • Réalisations (à titre indicatif) : Mettre en œuvre le gestionnaire d’absence. Mettre en forme conditionnelle des messages

Gérer son calendrier, ses contacts, ses tâches et ses notes (3h)

  • Personnaliser l’affichage du calendrier.
  • Créer et gérer les contacts.
  • Partager un calendrier.
  • Planifier ses rendez-vous et réunions (rappel, invités, fuseaux horaires…).
  • Élaborer et assigner une tâche.
  • Réalisations (à titre indicatif) : Organiser une réunion, modifier les fuseaux horaires. Créer et suivre une tâche. Créer un contact, une liste de distribution, envoyer un message à une liste.

Bilan de la session

  • Exercice de synthèse
  • En cas de certification, explication des modalités de passation et d’accompagnement des stagiaires
  • Questionnaire de sortie de formation
  • Tour de table de fin
  • Évaluation de la session

Public

  • Tout public

Prérequis

  • Avoir une pratique digitale courante, sur ordinateur et Smartphone.
  • Matériel nécessaire pour suivre la formation à distance : PC, Mac / connexion internet stable / navigateur Web récent

Accessibilité

Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation par téléphone au 06 67 14 64 98 ou par mail.

Modalités et délais d'accès

Délai moyen : 2 semaines. Merci d’utiliser le formulaire de contact ou nous joindre par téléphone ou mail pour l’organisation de votre formation.

Equipe pédagogique

Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils ont au minimum cinq à dix années d’expérience dans leur domaine et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité en entreprise.

Prérequis techniques

Pour les formations à distance :

  • Mac / PC
  • Connexion internet stable
  • Navigateur Web récent
  • Teams ou Zoom
  • Le logiciel enseigné installé 
 

Pour les formations dans vos locaux : 

  • Tableau blanc/paperboard
  • Vidéoprojecteur
  • 1 Mac par stagiaire
  • Le logiciel enseigné installé 

Méthodes et ressources pédagogiques

  • Exposés, aides visuelles, support de cours, exercices pratiques d’utilisation
  • Questions/réponses entre les stagiaires et le formateur
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Suivi de l'exécution et évaluation

  • Entretien permettant l’analyse des besoins des participants et/ou questionnaire de positionnement
  • Exercices pratiques et/ou mises en situation, tout au long de la formation pour valider les compétences
  • Questionnaire de satisfaction à chaud en fin de formation, et à froid à 3 mois.
  • Questionnaire d’auto-évaluation en fin de formation) et/ou passage de la certification (en conditions d’examens ou en télésurveillance après la formation)
  • Feuille de présence émargée par demi-journée par les stagiaires et le formateur. Certificat de réalisation de l’action de formation

Modalités d'organisation

  • Collectif sur site client ou à distance : groupe de 1 à 6 personnes, de 9h à 17h du lundi au samedi
  • Individuel sur site client ou à distance : planifiée selon vos disponibilités et celle du formateur, sessions de 2h à 3h30 du lundi 9h au samedi 12h

Qualité et engagements

Indicateurs de qualité

EKHOWEB est certifié Qualiopi pour les actions de formations
A partir de 0

Qualité

Vous avez une réclamation, un incident ou une suggestion à faire remonter, nous sommes à votre écoute, contactez-nous sur qualite@ekhoweb.com.

  • Formation créée le 05/11/2021.
  • Dernière mise à jour le 04/02/2022
  • Version du programme: 2

Référent pédagogique

Frédéric HATLAS,  téléphone ‭06 67 14 64 98‬ ou par mail.

Demande d'information

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