Formation Management d’équipe

Cette formation Management d’équipe vous permettra d’acquérir, en 26 modules, les bons réflexes et bonnes postures. Vous apprendrez les fondamentaux du management : Comment développer la motivation, comment déléguer, comment mener des entretiens managériaux ? Vous pourrez aller plus loin sur le sujet grâce aux apports sur le management situationnel, l’accompagnement au changement et le positionnement de leader.

 

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre le rôle d'un manager
  • Etablir un management situationnel
  • Individualiser les stratégies de motivation du manager
  • Déléguer
  • Animer des réunions
  • Gérer les conflits
  • Manager le changement
  • Développer une intelligence émotionnelle
  • Créer un environnement de travail plus collaboratif
  • Manager à distance

Programme de la formation

Thèmes abordés

  • Manager une mission, une posture
  • Individualiser les stratégies de motivation du manager
  • Le management situationnel
  • Apprendre à déléguer
  • Mener des entretiens avec ses collaborateurs
  • Qu’est-ce qu’être un Leader ?
  • Manager le changement
  • Animer une réunion
  • Gérer les conflits
  • Développer une intelligence relationnelle
  • Résoudre un conflit ouvert
  • Adopter une attitude constructive dans le conflit
  • Arbitre au médiateur – Gérer un conflit en tant que tiers
  • Créer un environnement de travail plus collaboratif
  • Ouvrir des paradigmes au-delà du conflit
  • Communiquer dans le désaccord
  • Améliorer ses talents relationnels
  • Management à distance
  • Gestion du stress

La formation management d’équipe peut être suivie :

  • Sur site client ou à distance : groupe de 1 à 6 personnes, de 8h30 à 17h30 du lundi au vendredi 
  • A distance, Individuellement : planifiée selon vos disponibilités et celle du formateur, sessions de 2 à 3h30 du lundi 9h au samedi 12h

    Manager une mission, une posture

    • Pourquoi devenir manager ?
    • Quel est le rôle du manager d’équipe ?
    • Quelles sont les devoirs du manager
    • Les compétences du manager
    • Quelles sont les qualités et les compétences requises pour devenir manager ?
    • Comment réussir sa prise de fonctions
    • Les erreurs à éviter lors de la prise de fonction
    • Quiz – Manager une mission, une posture

    Individualiser les stratégies de motivation du manager

    • Comment individualiser les stratégies de motivation
    • Motiver vos collaborateurs par les signes de reconnaissance
    • Comment favoriser la motivation et les performances des membres de votre équipe ?
    • Stratégie pour remotiver ses collaborateurs
    • Comment créer une alliance avec son chef ?
    • Comment manager un senior
    • Manager plus sénior que soit
    • Manager la génération Y
    • Quiz – Individualiser les stratégies de motivation du manager

    Le management situationnel

    • Comment maîtriser les 4 styles de management situationnel
    • 4 Colors
    • Maîtriser les quatre styles de management
    • Les différentes approches managériale en fonction des styles
    • Développer des compétences en partant des besoins
    • Réguler les différents comportements
    • Développement de la performance opérationnelle
    • Quiz – Le management situationnel

    Apprendre à déléguer

    • Déléguer : Passer du faire au faire faire
    • Les 6 Étapes de la délégation
    • Prendre des singes ou déléguer

    Mener des entretiens avec ses collaborateurs

    • Pratiquer l’écoute active
    • Qu’est-ce qu’un feedback ?
    • Les étapes d’un Feedback réussi
    • Mener l’entretien annuel d’évaluation
    • Mener l’entretien biannuel professionnel
    • Quiz – Mener des entretiens avec ses collaborateurs

    Qu’est-ce qu’être un Leader ?

    • l’ABC du leadership
    • Leadership et influence

    Manager le changement

    • Mettre en place une culture du changement
    • Un leadership sans peur
    • Agilité organisationnelle
    • Accompagner les transformations
    • Gérer les résistances du changement

    Animer une réunion

    • Les 3 clés pour animer vos réunions

    Gérer les conflits

    • Quelles sont les principales sources de conflit au travail
    • Quelles sont les coûts et les risques de conflits
    • Le conflit peut-il être une opportunité ?
    • La mécanique interne du conflit
    • Les 5 étapes du conflits
    • Les facteurs d’inflation du conflit
    • Les 3 cerveaux, le stress et le conflit
    • Du désaccord au conflit

    Développer une intelligence relationnelle

    • Établir un rapport d’égal à égal pour vous affirmer avec tact
    • Cultiver un regard positif
    • S’affirmer sainement, adopter une attitude constructive
    • Comment se contrôler et gérer un conflit de manière constructive
    • Pratiquer l’écoute active
    • Poser des limites et dire non
    • Les états du moi, parent, adulte, enfant
    • Sortir des jeux relationnels

    Résoudre un conflit ouvert

    • Anticiper et désamorcer les conflits latents
    • Les préalables avant de gérer le conflit
    • Gestion des conflits internes – Comment s’y prendre
    • Comment se préparer à aborder un sujet conflictuel
    • Organiser la rencontre pour dénouer le conflit
    • Désamorcer l’escalade d’un conflit
    • Un conflit bien résolu, qu’est-ce que c’est ?
    • Résoudre un conflit avec un client en 5 étapes
    • La réunion de régulation, régler les problèmes

    Adopter une attitude constructive dans le conflit

    • Les attitudes face aux conflits selon Thomas Kilmann
    • Gérer nos conflits intérieurs
    • Maîtriser l’art du contournement
    • Répondre aux objections du client ou du collaborateur
    • La méthode DESC – communication non violente
    • Questionner et changer ses perceptions
    • Oser le lâcher prise
    • Gérer l’après conflit

    Arbitre au médiateur – Gérer un conflit en tant que tiers

    • Les approches de la gestion de conflits
    • Les avantages et rôles du médiateur
    • Être manager et médiateur
    • Les qualités du médiateur
    • Une médiation réussie en 8 étapes

    Créer un environnement de travail plus collaboratif

    • Des valeurs pour faciliter la collaboration
    • La charte relationnelle / Le code de bonne conduite
    • Les chartes de l’engagement mutuel
    • Clarifier rôles et responsabilités pour éviter le conflit

    Ouvrir des paradigmes au-delà du conflit

    • La gestion de conflits dans l’entreprise libérée
    • Les jeux de domination, pourquoi nous cherchons le pouvoir

    Communiquer dans le désaccord

    • Qu’est-ce qu’un désaccord
    • Ce qu’il faut retenir avant de formuler un désaccord

    Améliorer ses talents relationnels

    Management à distance

    • L’histoire du management à distance
    • Genèse : Du manager au E-manager
    • Les spécificités du management à distance
    • Quand la distance ne remet pas en question les pratiques habituelles du management
    • Une pratique managériale évolutive pour prendre acte de la distance
    • Le concept de distance
    • La notion d’équipe à distance
    • Les risques associés aux équipes dispersées
    • Les déterminants de la performance des équipes distantes
    • Les outils pour gérer la distance
    • Les bonnes pratiques du management à distance
    • Le rôle du manager
    • L’accompagnement RH pour gérer la distance
    • Les outils
    • Conclusion

    Gestion du stress

    • Qu’est-ce que le stress
    • Définition psychologique
    • Les agences stresseurs
    • Les manifestations et signes du stress
    • Les conséquences du stress sur la santé
    • Comment évaluer son stress
    • Comment mieux gérer son stress et ses émotions
    • Résoudre les situations difficiles et conflits interpersonnels
    • L’ascenseur émotionnel : Qu’est-ce que c’est et comment l’utiliser ?
    • Comment créer un environnement de bien-être au travail et éviter le stress
    • Comment la médecine chinoise analyse les émotions
    • Comment être positif
    • Les solutions pour appréhender le stress
    • Éviter les influences négatives
    • L’importance de savoir dire non au travail
    • Comment dire non sans culpabiliser
    • 5 étapes pour lâcher prise
    • Nos exercices de respiration pour combattre le stress et l’anxiété
    • La MINDFULLNESS, la médiation pleine conscience
    • L’EFT our Emotional Freedom Technique pour réduire le stress

    Le management public – Approches conceptuelles et enjeux de pilotage

    • Support téléchargeable

    Quiz final de validation des compétences

    • Entretien permettant l’analyse des besoins des participants et/ou questionnaire de positionnement
    • Exercices pratiques et/ou mises en situation, tout au long de la formation
    • Questionnaire de satisfaction à chaud en fin de formation, et à froid à 3 mois.
    • Questionnaire d’auto-évaluation en fin de formation) et/ou passage de la certification (en conditions d’examens ou en télésurveillance après la formation)
    • Feuille de présence émargée par demi-journée par les stagiaires et le formateur. Certificat de réalisation de l’action de formation

        Equipe pédagogique

        Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils ont au minimum cinq à dix années d’expérience dans leur domaine et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité en entreprise.

        Ressources techniques et pédagogiques

        • Exposés, aides visuelles, support de cours, exercices pratiques d’utilisation
        • Questions/réponses entre les stagiaires et le formateur
        • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
        • En présentiel : ordinateurs Mac ou PC, connexion internet, tableau blanc/paperboard, vidéoprojecteur, partage de documents
        • A distance : logiciel de visio-conférence, partage d’écran formateur et stagiaire, partage de document

        Qualité

        Vous avez une réclamation, un incident ou une suggestion à faire remonter, nous sommes à votre écoute, contactez-nous sur qualite@ekhoweb.com.

        Référent pédagogique

        Frédéric HATLAS,  téléphone ‭06 67 14 64 98‬ ou par mail.

        Participants

        • Tout public

        Prérequis

        • Avoir une pratique digitale courante, sur ordinateur et Smartphone.
        • Matériel nécessaire pour suivre la formation à distance : PC, Mac / connexion internet stable / navigateur Web récent​

        Accessibilité

        Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation par téléphone au 06 67 14 64 98 ou par mail.

        Délais d'accès

        2 semaines

        Indicateurs de performances

        Demande d'information

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        Vous souhaitez suivre la formation managment d'équipe et/ou obtenir des informations complémentaires ?

        Programme de formation management d’équipe actualisé le 08/03/2022